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STEP1:レンタカーのご予約

ご予約に必要な情報は、ご利用される日時、利用店舗、ご利用のクラス、氏名、ご連絡先の電話番号(携帯電話可)、ご住所、オプション(チャイルドシート)ご利用の有無となります。

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※携帯電話・パソコンからお申し込み頂けます。
※初めての方でも2回目以降の方でも上記からお申し込み頂けます。

STEP2:お車の貸し渡し

ご利用受付点に予約された時間までにご来店ください。
遅れる場合には、事前にご連絡をお願いします。

※予約時間を1時間経過してもご連絡が無い場合は、予約取消とさせていただきます。
また予約取り消しの場合、キャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

お持ちいただくもの
運転免許証または日本国内で使用できる国際免許証
クレジットカードまたは現金
(1)  ご来店ただいた際に貸渡契約書を作成いたします。
(2)  簡単なご利用時の注意事項をご案内させていただきます。
契約内容をご確認いただき、貸渡契約書にご確認のサインをお願いたします。
(3)  ご利用予定時間・オプションなどに基づく予定料金をクレジットカードまたは現金にてお支払いいただきます。
(4)  キズ、ヘコミの有無をスタッフと一緒にご確認ください。
(5)  疑問点やお尋ねしたい点がございましたら、お気軽に係員へお申し付けください。
シート、ミラーの調整、シートベルトをしっかりと着用し、ドライブをお楽しみください。
現金にてご利用されるお客様へ

運転免許証の他に現住所・本人確認書類(以下のいずれか)が必要となります。
(発行2ヶ月以内のものに限る)

公共料金(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK)領収書※
社会保険領収書※
国税・地方税領収書※
納税証明書※
住民票※
印鑑証明※
健康保険証
年金手帳
住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)
パスポート
外国人登録証
社員証・学生証(顔写真付のもの)

STEP3:ご出発

ご利用車両を係員と一緒に確認いただき、ご了承の上レンタル開始となります。
安全運転で快適なドライブをお楽しみください。

ご利用時間を延長する場合

契約時間を延長される場合は、事前に必ずその旨をご予約いただいた店舗までご連絡ください。
ご連絡なく超過された場合は別途定める違約料をお支払いいただきますのであらかじめご了承ください。

故障した場合

ご予約いただいた店舗へご連絡ください。
 店舗一覧

事故・故障が発生した場合
(1)  けが人を救護。
(2)  必ず警察へ連絡。(届出がない場合保険扱いできません)
(3)  相手の確認。(名前・住所・電話番号・勤務先など)
(4)  事故状況を事故状況メモに明確に記載
(5)  保険会社の安心ダイヤル(0120-040-546)へ連絡 ※通話料無料
(6)  店舗へ連絡。(上記処理完了後早急にご連絡下さい。その場で示談しないでください)

STEP4:ご返却

(1)  燃料は満タンでお貸渡しいたしますので、満タンでご返車ください。
(2)  店舗に到着されましたら、 店舗スタッフがキズの有無をチェックした後、実際のご利用時間に応じ、出発時にお預かりした前受け金との過不足を精算いたします。
(3)  車内にお忘れ物のないようにお気を付けください。

キャンセルについて

ご利用内容の取消をお伝え頂ける日によってキャンセル料金がかかります。
キャンセル料は、下記の通りです。

取消期日 予約取消手数料
利用開始日の7日前まで 無料
利用開始日の3日前まで 利用金額の20%
2日前〜前日 利用金額の30%
当日 利用金額の50%

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